机遇和风险（一） (1/2)

“叶经理，罗工，这次的改装我很满意。”程久试车的时候就发现不仅改装过的部位如高性能的刹车卡钳，刹车盘，特制真皮座椅，顶级音响实现和原车身的完美契合，而且连没有动过的地方也变得十分顺手。虽然“千里”的价钱比香州的其他地方都贵上不少，甚至和主城区最好的两个修车铺比也不遑多让，但是一分钱一分货，程久觉得这个钱花得很值。

“程先生，罗工是我们这里最好的工程师，不管是修理还是改装水平都是一流的。这是我们铺子的名片，如果后续您还需要服务的话，可以打电话预约。因为单笔花费超过了五万，您已经是我们的vip客户，这是卡片和服务手册，您可以带回去看看。”

叶磊笑得如春风拂柳般柔和。名车，大手笔的改装，应该会有专门的服务团队，还得是高水准的，奇怪得是竟然把车整残了。不过不管如何，这都是他们迄今为止唯一的大客户，一定要留住。

“叶经理，看得出来，罗工技术过硬。祝你们生意兴隆。下次我还找你们。”

“程先生太过夸奖，这是发票您收好。下次您来凭卡可以打九折，到时候还可以赠送另外的增值服务。有事尽管找我们。”叶磊笑得更加真诚，回头客有门啊。

“叶经理，罗工，再会。”

罗伟东站在叶磊旁边，全程没有插话。但是在程先生看过来的时候会点头致意，打招呼再见的时候脸上也是惯有的淡定。在叶磊热情似火的对比下，程久没有觉得被冒犯，反而觉得高级技师就应该这样，虽然刚开张不久，但是这家店的两个老板是很好的搭档，以后可以常来光顾。

“东子，付强。今晚早点下班，我请客，把汪凯也叫过来，咱们去吃大餐。”传单发了，电台广播也登了，车博会上名片也发了不少，效果不是不好，而是很难吸引到中高端客户。有罗伟东在，“千里汽修站”只接普通的维修单太浪费资源。虽然改装很费时间。但是来钱快。叶磊最近一直琢磨着开发改装的客户，而程久这单生意的成功在叶磊看来是个很好的兆头。

不止女人有第六感，男人也有。而且还很准。两个月之后。程久再次光临，还有两个人随行。

“叶经理，我给你介绍一下，这是急速赛车俱乐部的罗老板，和罗工还是一家人。这是张助理。这次来是有大生意找你们。”

“罗老板，张助理。幸会幸会。两位请坐。”双方握手，让座，叶磊又快速地给三人端来凉茶，还有切好的半个西瓜，坐下后。抱歉地说：“让你们久等了。天热，喝茶。吃西瓜降降暑。”

“叶经理，你好。前天在俱乐部看到程久的车，说是修好了，我让我们的教练试了试，手感很好。说实话，比我们的老师傅也不差。今天来，我们就是想要和你们“千里”合作的。”端起凉茶喝了一口，罗老板接着说道：“想必你也听说过急速。我们的业务主要分三块，专业赛车，业余赛车，还有就是赛车培训。现在市场发展迅速，竞争也激烈。

一方面是今年过年后开始，我们的两个骨干修理师被挖走了，成员和会员呢越来越多，报名参加培训的也不少。修理部天天超负荷工作，难免有所疏漏。这技师好找，优秀的就难了。尤其改装还要看天赋。就是速安出来的那也不是人人都能干好的。叶经理，这赛车可是人命关天，我是得慎重再慎重。

所以我就打算我们自己的修理部以后主要服务我们的成员，然后把我们一部分会员的生意外包给其他专业的汽修单位。不过，在临安，修车技术过硬，会改装的店也就那么两三家，早几年就和其他俱乐部合作了。同行相忌加上规模有限，我们一般都不会去找这样的合作对象。”

圈子就这么大，好的人才吃香，全国的竞争对手都想挖墙脚。罗老板和俱乐部的其他负责人商量过后就决定要提升现有高级，中级技师的待遇，把人留住，有时间再挑资质好的初级技师培养，技术是一方面，另一个注重的就是忠诚度，不然对俱乐部的稳定发展十分不利。以后有好的技师，他们也会招聘，但是不会随着俱乐部规模的扩大而扩招。人力成本太大，不如和外面的专业修理，改装单位合作，如此一来，赚得虽然不如自己做的多，但是削减了人才管理的成本，还省心，也挺划算的。

这边，叶磊也听明白了，还真是一件好事，心里一阵狂喜，脸上的神色却变化不大，声音反而更显沉稳：“罗老板，你的来意我懂了。很高兴你对我们的肯定。只不过这合作的方式是怎么个定法？”

合作的方式很多，就是分成分好几类，比如让客户直接在“千里”付钱，然后按比例付给“急速”或者由“急速”统一收钱，然后按比例分给“千里”。其他的还有“急速”负责所有的维修，改装材料，按，月，季度或者年支付专门的服务费用给“千里”等等。

别看对方话说得很漂亮，叶磊知道“千里”只是他们的选择之一，临安的人口和面积好歹也是全国前五的大省，同行何其多，真要想找他们也能找到其他合适的机构，只不过多费事而已。所以这姿态不能摆得太高，容易把人吓跑；也不能妄自菲薄，摆得很低。本着坦诚，平等协商的原则，达到共赢才是对尚处于起步阶段的“千里“最有利的。

“叶经理快人快语，我就喜欢爽快人。‘急速’是非常真诚地找